疫情发生以来，海淀全区各级党政机关、社区、村、居委会形成群防群控、联防联控一盘棋的局面。北京市海淀区档案馆积极参加疫情防控一线工作，机关全体工作人员同温泉地区、韩家川地区社区工作者一起加班加点值班值守，查体温、做登记，严防死守，确保两个地区5个社区不出现疫情防控的死角。

在认真落实市、区两级关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，切实维护公众身体健康和生命安全的同时，海淀区档案馆也不忘为群众利益着想，及时调整档案查询服务方式，暂停现场查档，采取电话预约和微信视频认证的方式满足疫情期间群众利用档案的需求，既方便了群众办事，又避免了人员聚集，此项举措也得到了群众的认可。2月7日，群众田先生因为办理户口需要原始婚姻登记档案，工作人员通过微信视频认证并核对当事人的相关信息，确认了田先生的查询主体，第一时间为田先生调取了所需的档案材料，并及时邮寄到田先生手中。群众不出家门就完成了档案的查询利用，此项举措切切实实为一些在疫情期间急于办事又不能出门的群众解决了档案查询利用方面的燃眉之急。

这是疫情期间海淀区档案馆完成的首例微信视频认证查档，区档案馆还将根据群众的需求，及时调整和完善疫情期间档案查询利用服务的形式，在保证完成值守社区的疫情防控工作的同时，全力满足群众的档案利用需求，以实际行动为支持打好打赢新冠肺炎疫情防控阻击战作出档案部门应有的贡献。