近年来，甘肃省酒泉市瓜州县档案馆认真贯彻落实习近平总书记对档案工作的重要指示批示精神，着力在提升自身服务质量、提高档案利用效率、优化利用服务流程上下功夫，不断满足人民群众日益增长的档案信息和档案文化需求，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续。

在窗口服务中，县档案馆逐步完善延（错）时查档、异地查档和跨馆服务工作机制，无论何时何地，实现群众有查档需求，档案工作人员立即有响应。同时针对特殊查档者需求，同步推行预约查档、函电代查、登门办理等服务举措，让广大群众享受“星级”服务。

针对急事难事和大批量查档、专项查档等需求，县档案馆积极与人社、社保等相关部门对接联系，提前准备相关档案资料，为查档者开辟绿色通道。领导班子成员下沉查阅窗口一线带班值守，既当监督者，又当服务员，现场解决查档群众的困难和问题，为查档群众提供暖心服务，做到即来即办、马上就办、办就办好，真正为群众排忧解难。

除此以外，县档案馆在查阅利用服务大厅，配备了免费热水、急便民药箱、老花镜、针线包、存包柜及无障碍通道等便民设施，让前来办事的群众在细微之处感受到档案馆的为民服务之情。

为进一步优化馆藏结构，提升查阅利用效率，县档案馆加大对馆藏档案信息资源整合力度，跨全宗、跨门类整合档案数据，建成脱贫攻坚、疫情防控、九甸峡移民项目等11个专题档案数据库，整理专题档案8416卷31482件，档案目录71519条。同时，重点对查阅利用频率较高的劳动人事、婚姻等民生档案优先进行扫描挂接，扫描挂接民生档案20322件，有效满足了档案资源的个性化需求。去年以来，县档案馆累计接待查档714人次，提供档案1018卷（件），复印档案材料1675页，为部门决策参考、编史修志、学术研究、民生查考、调解纠纷、落实政策、展览筹办等提供了大量翔实的档案资料。

“利民之事，丝发必兴；厉民之事，毫末必去。”瓜州县档案馆将始终坚持以人民为中心的发展思想，努力让“小档案”发挥“大能量”，敏锐洞察群众所思、所忧、所盼，把档案的作用发挥到最大、查档服务做到最优、“关键小事”办到最实，用心用情用力托起群众“稳稳的幸福”，在中国式现代化瓜州实践中书写新的篇章。