近日，厦门市海沧区档案馆通过全国档案查询利用服务平台，线上代为市民提交了异地档案查询利用申请。兄弟档案馆收到申请后迅速响应，即刻便完成了档案的检索，并根据市民的需求，当天便将相关档案邮寄了出去。原本需要来回奔波的异地查档，片刻间便得到了解决，既免去往返于两地之间的舟车劳顿，又节省了时间。

海沧区档案馆对于此次档案查询利用服务进行了动态跟踪。当工作人员电话回访时，受访市民激动地连声感慨：“本以为要带着孩子奔波折腾，没想到在家门口就解决了难题！”

一纸档案，关乎民生冷暖。海沧区档案馆自2021年作为全省首批试点单位，接入“全国档案查询利用服务平台”以来，以平台为依托，通过跨域协同，先后为浙江、上海、广东等地的居民解决了异地查档难题。这一次又通过一网通办为本地居民代为办理了异地查档，成功破解了群众异地办事的堵点，以“小切口”展现了政务服务改革的“大成效”，真正实现了“让档案多跑腿，让群众少忧心”的服务承诺。