主题教育开展以来，广丰区档案馆党支部牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求，深入贯彻习近平总书记对档案工作的重要指示批示，把档案大厅“窗口”管理贯穿主题教育始终，扎实推进档案查阅服务提质增效。

一是开门亮牌，助力机关作风改变。结合该馆大抓基层年、模范机关创建等活动，开展调查研究推动整改。馆领导班子成员坚持问题导向，精心研究查档流程、大厅服务准则或措施，开展党员先锋岗、窗口人员亮牌行动，帮助引导广大查档群众尽可能找到其要找的档案。同时，把馆藏（一期）数字化成果及时安装在档案查阅大厅“窗口”查阅电脑上，发挥其快捷、高效的计算机检索功能与特点，最大程度满足不同群体对档案的利用需求。

二是强化“窗口”人员服务意识的提升。对标对表主题教育要求，研究制定“干部职工教育抓的不实，服务意识不强”整改措施3条。针对一些查档群众多次来查、反复查而导致接待不及时的问题，区档案馆党支部积极找相关人员谈话，要求他们换位思考“假如今天我碰到这个事应该怎么办”，要求为前来的百姓急群众之所急想群众之所想，尽最大可能帮助他们。同时，对一些尚未入库的或移交的档案多作一些解释，从而达到助力“窗口”服务的提升。到目前，馆“窗口”接待查档群众800余起、提供档案10000多卷（件）、有效复印3000多页，解决问题达1000多个，赢得了广大群众的称赞与好评。

三是加大对现有人员的业务培训，解决“一问三不知”问题。针对工作人员对馆藏全宗、数量及存放位置等家底不清的情况，区档案馆党支部将于近期组织一些业务方面的专题培训，让全体干部职工做到心中有数、心中有档，从而更好服务广大查档群众和政府，做他们的眼睛和耳朵，有效破解“窗口”服务的问题，推动档案馆各项工作高质量发展。