2023年以来，广州市黄埔区国家档案馆充分利用丰富的馆藏档案资源，多管齐下，从多个方面有针对性地提高查阅利用档案服务水平，为社会各界查阅利用档案提供有力保障。一是优化查阅利用流程，提高办事效率。一方面简化了介绍信等登记手续，添置快捷智能化登记设备；另一方面修订完善了馆藏档案查阅利用制度、更新了查阅利用指南等，查阅利用审批流程更加清晰、流畅。二是加强档案宣传工作，提升群众档案意识。区国家档案馆积极参与保密宣传教育月、国际档案日活动，通过趣味有奖问答、派发宣传单张、公布查档联系方式、宣传“黄埔档案”微信公众号等一系列方式，提高群众对档案工作认知，方便群众咨询及预约查档。三是针对查阅利用人数急剧增加的情况，充分利用数字化手段便利查阅利用服务。区国家档案馆工作人员积极对接新开发的数字档案馆服务平台查阅利用系统，为查阅利用人士提供更快捷的服务体验。数字档案馆服务平台能够通过数字化手段精准定位档案存放位置、直接提供数字化副本预览和打印服务，大大缩减查阅利用人士的等待时间。