7月6日，在习近平总书记对档案事业作出重要批示一周年之际，全国档案查询利用服务平台正式上线。建设全国档案查询利用服务平台，建立便捷的档案信息资源共享利用联动新机制，实现全国档案信息共享利用“一网通办”，是国家档案局贯彻落实习近平总书记关于做好新时代档案工作重要批示指示精神，更好地服务党和国家工作大局、服务人民群众的重要举措。

7月12日，四川省成都市档案馆办理了通过全国档案查询利用服务平台提交的第一例查档服务，市民王先生通过该利用服务平台留言咨询个人学籍档案的相关情况。市档案馆查阅中心工作人员当日在11点52分接到该件后，迅速响应，登陆平台后通过联系电话详细问询了王先生的查档需求，同时普及了档案法相关知识并详细告知解决方案。随后，在全国档案查询利用服务平台上进行了办结，按照系统设置，选择公开办理结果，主动接受社会公众对成都市档案馆查询利用服务工作的监督。当天下午，市档案馆查阅中心工作人员还对王先生进行了电话回访，了解其对全国档案查询利用服务平台查档感受与办理效率是否满意，王先生表示：“我对这种足不出户的查档体验很满意，市档案馆工作人员服务很专业，很有耐心，我很感谢”。

下一步，市档案馆将以习近平总书记对档案事业的“四个好、两个服务”的重要批示为根本遵循，认真贯彻落实四川省委常委、成都市委书记施小琳对市档案馆工作作出的“两新”批示要求，创新实施“1234”工作思路，持续开展异地跨馆、查阅利用延时及节假日预约查档服务,不断提升档案查阅利用公共服务水平，加强对全国档案查询利用服务平台数据和案例的分析研判，以档案工作的新成绩和服务大局的新业绩，迎接党的二十大胜利召开。