为深入贯彻落实习近平总书记对档案工作重要指示精神，推动档案事业创新发展、高质量发展，顺应经济社会持续发展、人口流动趋于活跃的新形势，更好地满足人民群众日益增长的跨地区查档的需求，海淀区档案馆聚焦四个“好”两个“服务”目标任务，探索档案服务新方式，着手联系各省市档案馆，共同搭建民生档案跨馆异地利用服务平台，便于群众就近查询利用。

一是聚焦群众需求，拓展服务范围。2019年3月，海淀区档案馆与上海浦东新区档案馆签约，正式启动海淀区民生档案异地跨馆服务，合作馆由1家逐渐扩展至现在的120家，异地服务范围由京津冀区域协作拓展至现在的内地全覆盖。在疫情防控的特殊时期，部分群众进返京不便，民生档案异地跨馆服务平台能够切实解决疫情时期群众到馆查询不便的问题，做到“让档案数据多跑腿，让群众少跑路”，提高群众查档办事效率。

二是聚焦工作实效，强化资源保障。海淀区档案馆结合群众查档实际情况，对利用率较高的民生档案优先进行数字化，并且不断推进数字化进程，为异地跨馆工作提供档案数字化资源保障，以便工作人员接到群众跨馆申请后可以在线查询，立即响应，高效完成异地利用服务工作。截至目前，馆内已将1949年至今的37个全宗单位形成70万条婚姻档案全部完成数字化并挂入馆藏档案资源库，同时加紧进行剩余民生档案的数字化工作，以便更好地服务群众。

三是聚焦馆际合作，互鉴业务经验。海淀区档案馆充分发挥主观能动性，主动联系各地档案馆，交流讨论异地跨馆利用工作，发起合作邀约。在沟通联系过程中，对于同样已开启异地跨馆工作的档案馆，互相分享借鉴异地跨馆利用工作中的经验；对于尚未开通异地跨馆服务的档案馆，向其介绍异地跨馆利用服务方式、服务内容、服务流程、服务案例等，双方协商达成合作。此前，区档案馆积极学习上海浦东新区档案馆异地服务的先进经验，并建立合作关系，而后又主动联络广西、宁夏、青海、新疆等地档案馆，推广异地跨馆服务，谋求合作，最终签约成功。

下一步，海淀区档案馆将继续深化“放管服”改革，推进民生档案跨馆异地利用服务工作，提升服务水平，使群众在这项惠民工程中获益。一要扩大宣传面，借助微信、微博、档案网站等平台展开宣传，让更多群众知晓异地跨馆服务，就近查档办事。二是充分运用现代信息技术，推进档案信息化建设工作，在已有的“海淀通”APP在线查档的基础上，继续积极开发适应网络科技时代的在线异地跨馆服务，提高档案服务现代化水平。三是加强馆际间的协作配合，每完结一项异地跨馆业务，受理馆方和协办馆方及时联系，反馈办理结果，并定期通过电话、邮件等方式交流讨论，完善异地跨馆服务，共同提高为民服务水平。