近年来，奉化区档案馆以发挥档案“存史资政育人”作用，立足“为党管档、为国守史、为民服务”的职责使命为方向，围绕重点工作和服务基层群众两条主线，以“兰台红心”党建品牌为核心，以“三心服务”模式，延伸服务触角，提升档案服务力，扩大档案影响力。

一是“暖心”解得百姓难。把群众的难放在心上，把满足群众的需落在行动上，用温度带给群众温馨。深化“查档下乡•便民服务”业务，通过升级软件、增配人员把查档设备送到村社，群众主要提供身份证在家门口点点鼠标就能查找山林承包、土地承包等民生档案。对于群众需求迫切，却非常难找的档案，通过翻阅陈年旧档案、横向行业关联查找、直系亲属档案推理查找等方法进行查找，解决了一批房屋拆迁、退休年龄鉴定等疑难档案查找难题。推进“跨馆查档、异地出证”服务。同时，以“宁可党员多跑腿，送上温暖到家门”的理念，为符合条件的困难群众提供“送档入户”服务，不遗余力为群众提供方便。2021年全年服务群众查档5726次，提供跨馆服务206次，提供送档上门服务36次，解决疑难档案查询5件次。

二是“潜心”练好基本功。把提升软硬件设施，改善服务群众环境、提升服务能力作为孜孜不倦的追求，提供高质量服务。2021年，打造了“秒读奉化”红色展厅，为群众提供参观奉化红色史和发展史的场地。今年，“秒耕奉化”艺术展馆建设正在推进中。此外，新档案馆建设前期工作有条不紊进行中。动员全馆干部参加档案职称考试，进一步提升档案业务能力。推出内部跨岗锻炼和业务AB岗制度，让党员干部成为服务群众的多面手。主动争取上级资源，充分发挥全馆党员干部的智慧，以试点省级“移交接收一件事”为契机，加大数字档案应用力度，让机关和群众享受“数字跑”的便捷，破解查找档案多部门跑的痛点。

三是“红心”践行初心路。发挥档案存史作用，挖掘奉化红色遗迹，留下奉化发展印记，为奉化群众留住最美好的记忆；主动参与重点工作重点任务，践行兰台人的初心和使命。通过加强红色档案资源抢救保护、数字化管理、整合利用等措施，挖掘和整理了一批红色档案资源，目前已收录60多位名人4100余卷档案和130位烈士143卷档案。编撰《新城画卷次第开——奉化撤市设区五周年回眸》提供两会代表阅览，感受奉化发展的蓬勃力量。主动承接省档案馆红色之旅的首拍任务，推出12集“红色印记—档案里的奉化故事”，解读奉化红色的基因，在省、市两级“学习强国”上推出后浏览量破万。主动请缨举办“百年风华—庆祝中国共产党成立100周年图片巡展”活动，将红色历史送进机关、村社、学校、企业庆祝建党100周年，得到省巡视组党建工作检查组的好评。争当红色先锋，积极报名、主动请缨、不惧危险，全馆干部参与抗疫工作，有效完成区里下达各项工作。积极参与区重点工作，认真落实“第一书记”制度和“跑长”制度，共同推动结对村发展，主动参与社区志愿服务。