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上饶市档案馆

切实做好“我为群众办实事”实践活动

作者:江西省上饶市档案馆 彭道京 来源:中国档案网 发表时间:2021-10-26

近日,上饶市档案馆进一步优化服务功能,围绕省馆推出“赣服通”APP档案查阅利用模块采取了一系列措施,确保查档需求及时解决。一是积极配合省馆明确了“赣服通”档案查阅利用范围(职称档案、工资档案、下放人员名册、介绍信等),让查档群众了解上饶档案馆有什么,能查什么,进而确定到哪查。二是培训保管利用科工作人员,要求科室人人熟悉并都会使用此模块。并学会与查档群众沟通,通过选择线上办理、线下邮寄等不同方式为群众提供各类民生档案利用。三是建立“赣服通”APP档案查阅利用模块办理台账,进行每日登录并记录受理的相关事项,确保群众查档申请得到及时受理,

多年来,上饶市档案馆秉持着“服务好群众,办好群众事”工作理念,不断优化档案查阅利用服务方式、方法,让档案利用服务工作更好地为群众服务。获得了一致好评!