近日，攀枝花市档案局、群工局联合印发了《攀枝花市信访业务档案管理办法》，并首次将信访综合类档案纳入信访业务档案内集中统管，从根本上改变了以往信访业务档案只重视案件档案而忽略信访工作中产生的其他应归档文件材料的现状。

信访业务档案是各级人民政府密切联系群众，保护信访人合法权益，维护信访秩序和社会稳定，及时化解矛盾和纠纷中形成的原始记录，是重要的涉民档案。攀枝花市档案局通过多次调研，并充分征求信访机构意见后，制定了该办法，该办法共计25条，从信访业务档案的组织管理、制度建设、责任落实、收集范围、归档分类整理、安全保管保护、有效利用等7个方面做出了明确规定。

该办法的制定和实施，为维护全市信访业务档案的完整与安全奠定了基础，是我们党和政府保障民生、服务民生的又一新举措。