随着疫情防控进入常态化阶段，经济社会秩序逐步回归正常，成都市成华区档案局全力抓好疫情防控新阶段工作，着力提升“三服务”水平，助力复工复产复学。

一、着力抓好疫情防控档案工作。一是结合成华区实际，提前介入，主动作为，第一时间印发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控档案工作的通知》等文件，明确责任，细化流程，规范业务；二是先后多次深入区疫情防控各工作组牵头单位和11个街道办事处现场，对疫情防控文件材料收集范围、整理标准开展全程跟踪指导服务；三是采用电话、建微信工作群等方式灵活开展疫情防控档案线上指导服务，做到疫情防控工作开展到哪里，档案工作就跟进到哪里，确保疫情防控档案资料应收尽收，应归尽归。

二、着力巩固机关、街办、学校档案规范化管理。主动深入，开展形式多样的档案业务指导服务。一是对区委巡察办、府青路街办等单位的立卷归档进行实地和电话指导；二是对成华小学、建设路小学等单位的档案规范化管理进行电话指导；三是对双水碾街办档案员进行现场教学培训；四是对公安分局、列五中学等单位的档案室设置规划、档案整理等工作进行实地指导。

三、着力推进区属国有企业规范化建档。召集区属6家国有企业召开“成华区国有企业档案工作会”，以会代训，就国有企业开展档案规范化管理工作的法律依据、工作标准等方面进行了详细讲解，并对下一步工作进行安排部署。同时，进行现场互动交流，一一解答企业在档案收集、整理、归档工作中遇到的实际问题。

四、着力提高查档利用服务效率。为满足复工复产复学和群众急需查档的需求，一是更新升级换代档案查询系统，新增身份证阅读器，更加快捷、方便、精准提高了档案查询利用效率；二是创新查阅利用方式，开通电话查档、电话预约查档利用服务。复工复产复学以来，共接待查档506余人次，电话咨询查档396余次，电话预约查档56余人次。为群众办理房产交易、银行贷款、低保审核等提供查档服务476余次，充分发挥档案在服务中心、服务民生等方面不可替代的凭证作用。